“行业利润下滑是不争的事实,相比南方市场来说,东北市场有待开发,而且市场秩序比较混乱。在激烈的竞争中,这一行业也将迎来新一轮洗牌。沈阳科硕将继续秉承‘与客户同兴共荣’的理念,为客户提供更加贴心、完善的服务,让公司始终处于行业领先的位置。”沈阳科硕(声学)环保科技有限公司声学部总经理潘庆松在谈到市场现状时,这样向记者介绍道。
沈阳科硕(声学)环保科技有限公司
沈阳科硕(声学)环保科技有限公司进入这一行业已有十余年的时间,潘庆松介绍说,公司在建立之初,也曾做过多年的渠道商,主要以销售产品为主。但随着市场竞争日益激烈,商家之间价格战不断升级,利润被摊薄。公司管理层意识到,传统的“搬箱子”销售模式没有前途,只有提升自身的核心价值,才能跳出价格竞争的泥淖。
斥资50万打造的专业影音体验厅
凭借着多年积累的人脉和上下游关系,沈阳科硕在阵痛中逐步转型,如今已经成为爱普生、喜摩、ATI等品牌的东北渠道代理商。可为客户提供声学设计、声学产品生产、现场安装等全方位服务。拥有多年相关产品的开发、设计、生产、销售,以及大型工程承包、施工、管理及售后服务的经验。成功转型后,沈阳科硕走上了迅速发展之路,“如今,公司可以算是辽宁乃至东北地区的行业领跑者。”潘庆松自豪的说。
潘庆松表示公司今后的经营重心将向为客户提供整体解决方案倾斜,因为他认为随着大家对于声学设计、施工标准、器材搭配、专业调试的要求越来越高,只有凭借出众的一站式服务才能赢得市场。“如今,公司能够为各类客户提供完善、个性化的解决方案,无论二三十坪的客厅还是别墅、政府、企业客户,我们都能满足需求。”潘庆松介绍。
高品质的硬件设施打造专业影院效果
沈阳科硕虽然成立仅有十余年的时间,但是发展十分迅猛,在谈到公司如何能够顺利转型并发展如此迅速的原因时,潘庆松表示,通过完善的服务积累了很多客户,正是做到时刻“将心比心 用心服务”公司才能长久立于不败之地。“我们提倡员工在为客户提供服务时做到‘与客户同兴共荣’,不仅要保证所售产品的质量,而且产品的价格也要相对公道。与许多商家不同,我们往往是根据客户的实际需要推荐最适合他们使用的产品,而并非那些利润较高的。”潘庆松介绍道。正是因为时刻为客户考虑,许多老客户都介绍新客户到公司,业绩也因此不断攀升。“用细节打动新客户,用真情维护老客户。只有处处为客户考虑才能实现快速发展。”潘庆松表示。
发烧友经常在这里聚会
与许多和网庭合作的商家相同,潘庆松认为网庭决策层先进的经营理念和丰富的管理经验可以对公司的发展起到推动作用。“虽然从去年起,公司才和网庭达成合作关系,但是这一年来网庭提供了涵盖培训、渠道、产品等方面的支持,让我们受益不小。这也证明我当初合作的决定是很正确的。相信今后我们能够携手共赢,取得更好的成绩。”潘庆松这样总结道。
作为诸多品牌音箱、功放、投影机、幕布产品东北地区核心经销商,沈阳科硕(声学)环保科技有限公司在业界很有名气。该公司音响部总经理梁明有着十余年从业经验,但他坦言“在市场竞争激烈的现状下,只有通过更加完善的服务才能使公司处于领跑的位置。”
沈阳科硕(声学)环保科技有限公司
激烈的竞争环境、并不完善的市场制度令许多商家谈“竞争”二字色变,而梁明却表示十分欢迎竞争。“现在,虽然商家之间的客户争夺异常激烈,但与南方地区相比,东北市场和应用仍远未全面激活,市场前景尚好。而且我们并不惧怕竞争,甚至欢迎竞争。因为只有大家都来抢夺市场,这块市场才会被激活,之后才能让更多的人了解产品。只有得到越来越多消费者的认可,我们分得的‘蛋糕’才会越大。”
东北市场中从事影音行业的商家众多,如何才能突出重围,赢得消费者的青睐是许多管理者都很头痛的问题。梁明认为,在产品同质化越发严重的今天,只有将用户的需求放在首位,在增值服务上痛下苦功才能开创属于自己的一片“蓝海”。
影音体验厅
在竞争激烈而且利润越来越微薄的境况下,梁明意识到做好服务和提升客户信誉度是当务之急。“在价格水平相近的情况下,消费者自然会选择服务完善、有良好口碑的商家。所以公司一直坚持秉承‘与客户同兴共荣’的原则,为消费者提供质量可靠的产品和完善的服务。现在,省内外的消费者都可以在这里享受到最完善、贴心的服务。”梁明介绍说。服务上的不断创新为 “属于科硕”这一品牌构筑了坚实的基础。如今,公司赢得了许多消费者的青睐,也积累了不少老客户,所以公司业绩一直保持着快速增长态势。
梁明为体验者讲解影音技术
除了用优质的服务打造品牌,梁明认为创新意识也是推动公司迅速发展的引擎。他介绍说,多年来,利用技术优势和产品强力,公司相继开发出多个国际、国内专利产品,为中国建筑业、工业等行业的声学处理和噪声治理提供全面系统的解决方案和产品技术保障,使客户在长期使用生活中,得到优良的声环境,实现经济效益和环境质量双获利。一系列的技术优势令公司脱颖而出,在东北地区处于翘楚的位置。
震撼的影音效果
随着技术的飞速发展,3D技术扑面而来,虽然这一技术并不成熟,但有望在今后迎来一轮新的增长期。梁明表示在时机成熟时也将开拓3D市场,因为正如他所说,市场机会不容错过。