盘点那些突然闯入我们工作中的云服务

  从2006年至今，“云服务”“云概念”无疑是整个IT界最炙手可热的话题。事实上，自从这个概念提出以来，各路IT大军就从来没有止步过对“云服务”的追捧，这从几乎每隔一段时间就会有几家厂商宣布涉足云领域抛出自己的云计划的报道中窥见一斑。到现如今，我们几乎每天都听到太多有关云计算、云服务的讨论。但到底什么是云服务，云服务离我究竟有多远，云服务能为企业带来什么样的益处？恐怕是很多企业更加关注的问题。

  这个问题的答案多少代些戏剧成分。因为事实上，你可能已经在使用云服务了，只是您自己还没有意识到这一点。如果您使用的是基于Web的电子邮件服务提供商的电邮服务如Gmail或Hotmail等，您使用的便是云服务。如果你曾经使用过网络硬盘，你也是在使用云服务。如果你曾经通过网络，把你的智能手机里的通讯录备份在了互联网上，而不是采用的外部设备进行数据备份，那么你使用也还是云服务。

  尽管云服务目前还处于其发展的初期，但以其高性价比、稳定、灵活易用性已经显示出了强大的生命力，代表了未来软件服务特别是办公软件发展的趋势。今天，小编就带领大家盘点一下“那些突然闯入我们工作中的云服务”。

  1、 电话会议

  会议是一家企业实现“决策”与“传达”的主要手段，在信息密集商业多元化的时代，传统会议的弊端已经不能满足商务人士移动办公的需要，电话会议应时而生。

  基于云的电话会议通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上同时通话，具有电话无法实现的功能。电话会议让沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等优点，是现代商务、办公、管理的重要手段。

  2、 云呼叫中心

  在现代化的企业中，为了提高企业的效率提升企业的服务水平，一般都会建设自有的呼叫中心。但是传统呼叫中心建设投入高，硬件要求苛刻，难以保证跨平台、跨地域持续服务等饱受诟病，也使得许多中小规模的企业望而却步。

  云时代的呼叫中心云端部署，浏览器端展现，无论身处何方，只要能够连接互联网，即可以实现远程运维管理。并且充分考虑移动互联网，除传统电话、PC外，还支持智能手机、平板电脑、瘦客户端等。通过移动终端的接入，即可实现云呼叫中心系统的远程配置和管理，实现随时随地移动坐席服务和运维。

  3、 电子传真

  收发传真也是企业日常办公中的一项重要内容。提及传真，我们脑海中会立刻浮现出一幅清晰的印象：传真机那硕大的身躯，收发传真时刺耳的噪音，频繁按动传真见的尴尬以及守在传真机前等待的无奈...

  而基于“云服务”的电子传真只要拥有一个网络传真账号，无论您发送还是接收传真，都可以在电脑(手机)上进行，让你随时随地接收、发送传真。您无需传统传真机，但可以向有固定传真号码的传统传真机发送传真，也可以没有传统传真机，就可以在web网页上接收到来自传统传真机发送的传真文件，你可以在线阅览收到的传真，也可以将收到的传真转发到您的邮箱，方便管理的同时可以根据需要有选择性的进行打印。

  4、 短信

  这里的短信是指企业大规模群发类型短信平台。随着现代商业社会对通信即时性需求的增强，越来越多的企业希望能快速、即时的与目标群体建立起稳定、高效、便捷的通信渠道。

  企业短信平台即是应这种需求而生的短信群发平台。它基于中国移动,联通,电信直接提供的短信接口通过web平台实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的目的。这意味着企业无论何时何地，只需要一台联网的计算机，通过分配的帐号即可快速登录平台，导入你要发送的对象的号码。即可实现有目的性的向大批量客户群发海量信息的目的。并且您可以随时通过该平台监测发送进程，统计发送结果按使用付费。

  以上，小编只是同大家一起盘点了那些在日常商务办公中最常见的几种“云服务”。我们不难看出，由于云服务所具备的SaaS(软件即服务)的特性，在无需硬件投入按需租用节约办公成本、方便易用、灵活性和可扩展性上为企业带来了诸多好处。这也促使许多企业“在不知不觉中”已经向云服务靠拢。

  据悉，目前许多企业都针对商业办公领域的云服务开发出了相应的产品，而尚景通信是唯一一家同时囊括电话会议、呼叫中心、电子传真、短信群发等产品，从而做到一个平台(即尚景协同通信平台)满足中小企业多种通信需求的公司。

  什么是云服务？它很可能正是您的公司所需要的。