电商的本质是建立起人与人之间的信任和价值，有了信任和价值才有了流量，有了广泛的货源，有了生生不息的电商规模。
这也应验了那句古话：要做事，先做人。所以，社交电商成立的前提是信任的建立。在信任缺失的当下，在项目满天飞的时代，好多人被当做韭菜割了一茬又一茬，伤的太深，没有了安全感，都不敢轻信一个所谓的好项目了。
所以信任变得越来越珍贵，而信任又是完全可以建立的。只不过信任的建立是需要一段时间的互动和持续的价值输出，信任的发展就是交朋友，用真心，动真情。
淘宝近期在APP上推出的一系列功能迭代，体现出的是真有人情味，强化人与人情感之间的连接，提升用户的体验感和温度感。鼓励差异化特色，找到让消费者热爱的购物感觉。不只是低价，而是人情味，一起来看看吧。
“一键分享购物车”功能
以前想给别人推荐什么好东西，只能一件一件分享过去。现在，购物车里想要分享哪几件，勾选之后就能一键转发，实现了“抄作业”自由!
淘宝购物车里的商品可以实现一键分享，摇一摇还能跟好友在线下面对面互相分享购物车。在淘宝APP点击购物车页面就可以看到分享购物车的入口。
除了身边好友，网友还可以跟着“教练车”买。可还有上百万不同领域的资深买手，分享自己精挑细选的好物，还能一键加入自己的购物车get同款。
“购物车好友买单”功能
“购物车好友买单”功能的推出，可谓是双11淘宝“一键分享购物车”功能的延续。此次将“一键分享购物车”功能进行升级迭代，支持好友在接收到你的分享时，可以一键加购你分享的购物车商品，批量下单，即刻结算。
在给自己购买商品时，可以额外填写一个地址，为关心的人送出自己的一份心意。不仅可以在纪念日为伴侣、在节日为朋友，还可以随时帮父母清空购物车。下单后，还能制作“心意卡”，并将物流信息分享给对方。
嘘寒问暖不如直接下单!送出的商品金额也能计入满减金额。体验到全新产品功能的同时，感受购物背后的心意。
“一起逛”功能
线下想和闺蜜一起逛街很容易，但是遇到台风、暴雪，不方便的时候可怎么办？以前，如果你想和朋友或者父母一起在网上挑选商品，只能把商品链接先发给对方，然后再加上语言描述，一来一回需要花费不少时间。
淘宝最新推出的“一起逛”这个新功能，就可以实现双方的信息同步。在商品详情页的右上角菜单邀请好友并获得对方同意后，会以悬浮窗展示对方正在查看的商品，点击就可以浏览商品详情，一边语音聊天一边挑选商品。
对于身处异地的情侣或者亲人来说，通过一起逛就能实现跨越空间地域的陪伴，拉近了彼此的距离：家里的沙发买什么颜色尺寸合适，这件衣服好不好看......就算不在身边，照样能够在淘宝上一起逛街。
温暖的商业，打造有温度的商业体系。淘宝成为数一数二的电商平台，并不仅仅因为技术和市场，而是更在乎人情，淘宝APP功能的迭代，是人情文化的深刻体验，而这一文化深深的烙在每一个人的内心，也体现在每一处商业行为的细节中。
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