140岁的德国护肤品集团,妮维雅的母公司拜尔斯道夫,在中国开始改变研发策略。9月23日,拜尔斯道夫与天猫新品创新中心(TMIC)签订战略合作,双方将共建创新工厂,深入供应链端进行新品创新。
这是拜尔斯道夫为适应中国消费市场新变化,贴近中国消费者的又一举措。2020年7月,拜尔斯道夫在上海落地了仅次于汉堡总部的全球第二大创新研究中心,为中国消费者定制新品。
与德国式创新不同,拜尔斯道夫的中国式创新,将从天猫的消费洞察出发,确定新品研发的方向,并且在开发、生产、上市的过程中,利用天猫的数字化产品和工具,提升新品的功率和效率。今年,拜尔斯道夫将首次参加进博会,与天猫TMIC的合作将成为品牌亮点之一。
“天猫TMIC已经成为新供给的智能引擎。”阿里巴巴集团副总、阿里妈妈事业群负责人家洛表示。截至目前,天猫TMIC已经与全球150集团达成战略合作,2020年每天就有1个爆品通过该中心孵化出炉。
拜尔斯道夫:中国的研发成果或将输出到欧美、日韩
拜尔斯道夫与天猫TMIC的合作始于2020年初。为了满足激增的男士理容需求,妮维雅与天猫TMIC合作共创了首款男士眼膜。品牌通过天猫TMIC招募到数千名男士消费者,参与新品的研发。这是妮维雅在中国的首款C2B产品,排除疫情影响,仅花费9个月,便实现从0到1,登陆薇娅直播间,3秒售出15000套,破直播间男士护理纪录。
复刻男士眼膜的成功模式,妮维雅与天猫TMIC联手打造了品牌首款男士素颜霜。随后,妮维雅通过天猫的消费洞察,灵敏地捕捉到颈霜这一新消费需求,推出了妮维雅Q10紧致按摩颈霜。与此同时,妮维雅对其供应链进行柔性适配,实现了1000支女士精华的小批量生产,并通过试产试销的方式进行产品快速迭代。
正式在此基础上,拜尔斯道夫升级与天猫的合作。除了创新工厂之外,双方还将共建男士护肤知识库。天猫双11在即,与TMIC合作的新品也将在购物节期间上线。
与天猫的合作,是140岁的拜尔斯道夫加速投资中国市场的一部分。据悉,拜尔斯道夫不仅在中国市场不断探寻了37年,亦与中国有着90年的深厚情缘。 1930年,蓝罐装妮维雅(NIVEA)润肤霜(当年命名为‘能维雅’)进入中国。1994年,拜尔斯道夫公司正式与上海日化二厂挂牌成立中外合资企业,命名妮维雅(上海)有限公司。2020年7月,拜尔斯道夫创新中心在上海正式投入使用,支持以中国市场为重心的东北亚市场,以及新兴市场的新产品开发,并与全球研发网络紧密相连,有助于全世界范围内护肤新技术和新发展的交流。
拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇表示,目前集团正在加快数字化转型和创新的步伐,与天猫TMIC的合作是其中的重要举措之一,将整体提升拜尔斯道夫的创新速度。上海的创新研发中心的探索,也将逐步实现支持全球的研发需求,未来中国市场的创新成果或将向欧美、日韩输出。
天猫TMIC成新供给的智能引擎
“2020年经TMIC新品研发测试的货品数达到4万个,全年上市的百万新品达1500个,千万新品数达到150个。”此前,天猫品牌营销中心总经理苏誉公布了2020年天猫TMIC的“成绩单”。在天猫,新品研发的时间从两年缩短到6个月,新品从上市到成为爆款的时间,最快缩短了1个月。
TMIC成立于2017年,经历了4年不断地打磨产品、创新业务模式,天猫的数字研发模型已经初现:
一个全链路新品数字系统:包括知识库、智能调研、创新工厂、测款等,品牌从趋势洞察,到新品研发、上市,都可以在TMIC找到智能化的工具、产品。一个多元化新品研发生态:TMIC的生态合作伙伴,且角色非常多元化,在市场研究公司、数据运营公司之外,新引入了原材料厂商、制造巨头、设计师和设计公司等。一个趣味性互动调研平台:今年5月,天猫上线了“天猫造物星球”互动平台,吸引年轻人互动,共创新品。
2020年8月,天猫首次向新品牌全量开放TMIC的新品孵化、运营的能力,启动“黑马工厂”项目。超级补丁、宝莹、摇滚动物园、Amiro等成为首期入选的100家品牌。摇滚动物园成为今年天猫618的行业黑马。
从电商平台到研发创新平台。在大众视野之外,天猫已经成为孵化新品、新品牌的推动器。甚至和品牌一起改装和重塑生产线、供应链。商业的深度能力成为天猫区别于其他平台的核心竞争力。