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新兴营销方式 尚景语音群呼营销优势总结

华东IT导购平台 2013-10-29 16:03:30 我要吐槽

  尚景语音群呼是一款促进企业营销推广,开拓市场,并为客户提供友好在线语音交互式服务的管理与服务系统。集合短信营销、人工坐席在线服务等功能,致力于帮助中小企业扩展多渠道发展,精准锁定目标客户,其具备实效、精准、广泛、互动等特性,助力企业增强品牌影响力与用户知名度。

  语音群呼作为新兴的营销方式,与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告相比,语音群呼广告具有得天独厚的优势,是实施现代营销战略的重要一部分,是中小型企业扩展壮大的很好途径。特别是如今人们不止拥有一部智能终端的时代,语音群呼的市场正在以惊人的速度增长,语音群呼广告发挥的作用与效果越来越显得重要。对此,尚景针对多个行业的营销现状、目标消费群体以及语音广告的投放与优化进行了深入研究,特总结出语音群呼广告以下特点和优势:

  1. 传播范围广。目前全球手机用户近60亿,我们时时刻刻携带着自己的手机,接近48%的人从来不关机,手机成为了我们生活中不可或缺的一部分,智能手机终端也成为了迄今为止最大的个人媒体。语音群呼广告不受时间空间限制,通过互联网发布的信息,目标客户群体可以通过手机直接接听语音广告,第一时间传递到地球的任何一个角落。

  2. 性价比高。作为新兴媒体,语音群呼广告的收费远远低于传统媒体广告。比如近来备受垂青的人工电话呼叫中心,它是主动锁定客户群呼的一个重要营销手段,但是人工电话呼叫中心需要动员的人员较多,人力资源成本高,加之高昂的电话通讯成本使中小企业对此望而却步,最终算下来,获得一个有效客户的成本可能高达近百甚至上千元。而语音广告都是按分钟计费,甚至精确至按秒计费,所需的通讯成本不到电话营销成本的十分之一,而且不依赖人工操作,省去了大量人工成本,同一时间可发起上万方呼叫,瞬间直达目标客户群体,接通率高,获得一个有效用户的成本,可低至几分钱。尚景语音群呼承诺语音广告实量发送、实量扣费,不接通不扣费,使用性价比更有保障。

  3. 表现形式多样化。传统广告表现形式单一。比如平面广告只能是文字或图片,广播只能是声音。而语音群呼广告内容表现形式多样化,可定制个性化的语音内容,也可完全模拟人工在线通话,受众不但能够接听到语音广告,还可以通过IVR智能语音提示按键转接到企业人工坐席服务或其他功能服务,灵活互动。

  4. 互动性强。交互性是语音群呼广告的最大优势之一。传统媒体广告都是单方面向用户传递信息,用户只能被动接受,没有发言权,也没有选择,企业也无法获得用户的反馈。而语音群呼广告的特点是信息互动传播,用户不仅可以通过IVR智能语音提示按键选择性地获取相关服务,同时语音群呼提供语音广告二次短信发送功能,用户可以针对性的对这些信息自由发表言论,而企业也可以随时得到用户的信息反馈。

  5. 灵活性好。在传统媒体投放广告,发布后很难更改,即使可以改动,也往往需要付出很高的经济代价。而语音广告投放,可以随时更变广告内容,这就使经营决策的变化可以及时地实施和推广,降低风险,提升广告效果。

  6. 高精准度。传统媒体受众不明确,无法根据具体用户分类来进行针对性的投放,这使得传统广告的精准度大大降低。语音群呼可更根据“核心人群”、“目标人群”、“意向人群”、“潜在人群”等四类人群等来划分受众群体,可以根据自己的需求有针对性地进行各种精准性语音广告投放,施展程度不同的推广手段,达到事半功倍的效果。

  7. 效果精确统计。传统媒体广告均无法精准统计投放效果,只能通过并不精准的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。但是“无法衡量的东西就是无法管理”没有精确而有效的数据做指导,效果就无法得到保证,成本也将大大提高。尚景语音群呼可以通过及时和精确的统计报表,使广告主能够直接对语音广告发布进行实时监控,即时衡量广告的投放效果。比如客户的接听时间、按键反馈情况、有多少人对广告感兴趣转接人工坐席进一步了解广告的详细信息,在线客服服务情况录音以及群呼费用等。

  更多资讯请登录尚景群呼官网://www.bovcn.com/seo.htm 或拨打尚景群呼客服热线:400-990-5000。

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