“中国市场的用户希望将一切事务在移动终端上完成，所以当我们去拓展本地生态圈，去开发平台上面各种各样功能和特性的时候，首先要以移动端为第一个重要考量，一切以“移动应用”为先，这个是中国独有的。“SAP Concur全球云战略高级副总裁竺可符在采访中说。
智慧费用管理，助力企业卓越运营
近日， SAP公司在中国上海举办SAP Concur 中国峰会，以“领数字转型，启智慧之旅”为主题，首次隆重呈现给中国客户和合作伙伴。SAP Concur全球云战略高级副总裁竺可符先生在本次峰会上发表主旨演讲，强调智慧费用管理的核心价值，倡导以财务数字化转型推动构建智慧企业。他表示：“智慧费用管理汇集每一笔支出来源。无论来源如何，我们都能收集并帮助发现‘隐形支出’。我们的使命和目标，是帮助企业卓越运营并最终改善人们的生活。助力您运用数据的力量做出更佳决策，是使命达成的重要途径。”
此外，竺可符先生还与携程商旅CEO，携程旅行网高级副总裁方继勤先生，阿里巴巴本地生活(饿了么)企业事业部商务总经理唐春辉先生，VAT IT战略合作伙伴总监Brendin Cohen先生一道接受了采访，各方就SAP Concur智慧费用管理解决方案与打造本地商旅生态圈的结合，对中国客户与商旅合作伙伴的意义与作用问题展开深度探讨。
携程商旅CEO、携程旅行网高级副总裁方继勤先生认为，智慧费用管理是企业经营当中可控费用的管理工具，最终可以清晰、全面地集中显现企业经营过程当中所有类似于餐饮、差旅、办公用、报销等全部信息和诉求。他表示：“携程与SAP Concur从2014年起开始接触，共同探讨如何服务本土和跨国企业，并在2015年正式开始合作。在费用可控方面，我们共同打造完整的生态圈。具体的价值上，我觉得可以分三个方面——模式升级、体验升级和效率升级。携程商旅目前已经服务了390家世界500强、100余家中国500强和32万中小企业，对多种多样的客户需求，包括对大客户的定制需求，已经完成了初步分类，积累了丰富的经验和‘模板库’，这些经验可以有助于提高我们双方整合方案的实施和落地效率。”
VAT IT战略合作伙伴总监Brendin Cohen先生十分认同智慧费用管理为客户的管理效率和工作效率带来的提升，包括对于成本、预算和各项费用政策的可视化管控。他表示：VAT IT全球有超过12,000家客户，目前在中国有30多家客户通过SAP Concur做线上退税服务。VAT IT通过SAP Concur开放的API接口实现数据对接，之后由VAT Cloud进行退税分析，提供各种各样的税收和费用方面解决方案，也包括运用AI和OCR等多种算法去处理发票信息，且使用体验非常便捷。我们可以为客户提供独一无二的增值税退税服务，让更多现金流返回企业，再度投入到更重要的业务。除此之外，我们还可以进行增值税退税可行性分析，这对于希望进行海外业务拓展的企业而言，是很有帮助的。“
阿里巴巴本地生活(饿了么)企业事业部商务总经理唐春辉先生肯定了SAP Concur在其合作伙伴生态圈中为客户补足的餐饮领域解决方案，极大地增强了企业餐饮费用的透明度。“饿了么为企业客户提供数字化的服务,可以从三方面来理解：数字化、合规化以及高应用性。通过与SAP Concur的合作，我们能够把报销时间极大缩短，帮助大家重新地定义用餐模式。通过事前申请，费用审批，事中流程管理和事后报销的相互结合，大幅缩短员工报销时间。同时，通过餐饮市场的大数据，还将提高企业费用可见性，满足其企业合规要求。”
打造本地商旅生态圈，用数据改善商旅体验
中国市场是SAP Concur全球增长最快的市场，也是备受关注的重要市场。SAP Concur会坚定对中国市场的长期承诺，并且将持续地加强投入。早在今年4月，SAP Concur中国研发中心已在上海正式成立，未来希望能够通过中国研发中心对收集到的所有数据做出进一步研究之后，加强在移动应用、发票、中央结算和支付方面的能力，缔造更加顺畅、更加简单的用户体验。与此同时，还可以保证企业的各项费用和制度的合规管控，建立一个本地化的商旅生态圈。
SAP Concur于峰会中公布了一项最新调研结果，揭示出大中华区商旅人士在旅途中所面临的挑战。研究表明，大中华区商旅人士将自身安全视为差旅中的首要考虑因素。尽管他们热衷使用在线预定工具和服务，但并不认为商务旅行会因此而更轻松。由此可见，本地化的商旅生态圈将成为提升员工商旅便捷化体验，同时又为企业节省开支的关键。
对于企业而言，本地化的商旅生态圈能帮助企业随时随地获取员工在商旅与费用方面的具体数字。SAP Concur希望为用户交付无缝连接的本地化体验，用户可以通过SAP Concur非常完善和庞大的商旅生态圈，持续不断地对所有的差旅和费用进行全面记录。为了打造这样的循环，SAP Concur用非常强大的开放API对接不同的合作伙伴，在这个生态圈中企业能获取足够丰富的信息和数据，能及时了解员工是在何时、何地与何人共同支出了什么费用，从而有效地进行管控。
SAP Concur希望和合作伙伴一起，不断拓展和扩大中国的本地生态圈。面对中国商旅用户倾向于在线上预定行程的需求，SAP Concur通过与携程商旅进行很好的对接，实现高效流程。知道员工希望在按照自己的方式去工作和享用工作餐饮的同时还要满足公司餐饮费用报销政策，SAP Concur 与阿里巴巴本地生活(饿了么)进行整合服务，企业用户可以实时获取员工餐饮相关的数据，同时企业也可以通过电子发票的形式进行方便快捷地管理。而对于企业的海外的商旅需求，SAP Concur 与VAT IT进行业务集成，可以协助企业为员工进行海外费用退税，帮助企业有效地回收资金，同时确保合规。
SAP Concur大中华区总经理林星华表示：“SAP Concur秉承对中国的长期承诺，与中国共同成长，致力于帮助企业实现智慧费用管理，释放增长潜能。我们助力客户管理员工支出，智能化利用业务数据改善其商旅体验，给予管理者所需的管控工具和推动业务发展的洞察力，保持合规并降低风险，从而履行对员工的关怀义务。”
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