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华硕蝉联年度服务品牌、消费者满意品牌奖

天极网笔记本频道 2016-03-28 09:50:12 我要吐槽

  日前,IT权威媒体《电脑报》揭晓了2015-2016年度中国IT品牌风云榜获奖名单,华硕再次荣获年度服务品牌、消费者满意品牌两大奖项,这也是其连续两年获此殊荣。长久以来,“华硕品质 坚若磐石”就深入人心,这是市场对华硕品质的最好肯定。一直以来,华硕以产品品质为重、以用户体验为本、以服务为基础。这次获得两项大奖,更是用户对2015年华硕产品及服务的认可,并代表着华硕长此以往坚持不懈对品质和服务高要求的成果。

  华硕旗下拥有着非常丰富的产品线,无论是哪条产品线,都拥有着不变的品质和创新,以及“以用户为核心”毫不妥协的专业精神,这也是“华硕品质 坚若磐石”深入人心的根本所在,正是这种执着,让华硕的产品始终走在行业前沿,能为消费者交上一份满意的产品。

  在严格坚守品质的基础上,完善服务成为华硕的第二竞争力,每一个产品线都有着行业领先的服务是我们不断的追求,以笔记本为例,从“全球联保”服务到“LCD无亮点”承诺,这些服务标杆不断更新着行业标准,不断推动着行业服务高标准发展。

华硕笔记本售后服务覆盖全球 构建线上线下一体化服务体系

  2015年,华硕一直努力构建更便捷的售后服务渠道,通过线上线下为用户提供完善的售后服务,在华硕官网建立便捷的售后服务,同时在线下的售后服务中,华硕也毫不妥协,在各大城市设置售后服务点,为消费者排忧解难。

  不仅如此,华硕笔记本售后服务的脚步早已遍布全球,实现全机型全球联保,提供了涵盖欧洲、北美(美国、加拿大、墨西哥)、亚洲、非洲、以及澳大利亚、大洋洲等63个国家地区保修期内的国际联保服务与支持,无论你在哪里,都能享受到华硕完善的售后服务,其服务的完善程度令人咋舌,这也看出华硕在售后服务上的用心之处。

  

无亮点,不只是说说那么简单

  同时,为了更好的服务用户,华硕笔记本“LCD无亮点”服务也成为笔记本市场的标杆,作为第一个提出“LCD无亮点”服务的笔记本厂商,华硕初衷始终没有改变,一直坚持做到LCD无亮点保证,而我国对于LCD屏幕优良的判定标准则为亮点少于3个、坏点少于1个。

  华硕之所以能做到高于行业标准的服务,也源于其长久以来对产品品质的严格控制,事实上,笔记本电脑要做到无亮点并非易事,因为这意味着笔记本电脑从一开始的LCD液晶屏幕的进料检验就必须十分严格,而华硕做到了,而且始终如一。

  此外,华硕笔记本还提供VIP尊享服务、ROG三年质保等完善的售后服务体系,从每一个细节出发去挖掘用户需求,提供专业且全面的服务。

  如果说坚固的品质,能够让产品更放心。那么完善的服务,则让用户更加省心。从产品到服务,华硕一直走在市场的前沿,毫不妥协的做好每一个细节。未来,华硕势必将会不断推陈出新,在严格保证品质的基础上,用更好的服务为用户带来安全保证以及完善的服务,让我们拭目以待……

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