支付宝购物、滴滴打车、手机点餐…这几年一眨眼功夫生活就因移动信息技术“飞”一般大变样。大家开始习惯用手机“遥控”生活,作为会展经济带头大哥,展览馆也开启了“掌上”管理模式:用手机管理展具租赁、微信参观登记,正在代替过去传统的“手工业”时代。
不少多年参展的展商,是在最近昆明国际会展中心举办的石博会上,对“手机展具租赁”有了“初体验”。
微信申请—电脑打单,5步并2步简化流程
以前展商租赁展具,需经过“打电话—填表—传真确认—现场手写下单—排队办理“多个流程,以人工作业为主。2天布展时间,展商拥挤租赁展具就跟春运买火车票差不多。流程繁复,人多管理难度大,展馆、主办、展商间很容易起冲突。
“现在通过微信选择展具类型、数量申请下单,现场电脑打单就能租到展具,很方便,几分钟就搞定了,比以前快得多。”石博会上某展商首次体验“手机展具租赁”服务后表示满意。
昆明国际会展中心通过苦瓜CRM软件“手机展具租赁”功能,过去繁杂的流程,被大大简化,不仅提高了管理效率,也弱化了冲突可能。
新吾日三“省“:手机管理展具省时、省力、省钱
“多快好省”是信息化魅力的标签。用手机管理展具,过去展商手写填单申请、展馆人员现场手写数万票单等多个手工作业环节,被手机电脑取代,节省展馆人员和展商的时间和人力成本消耗。
过去展商多是现场填表租赁,展馆对展具筹备只能估摸着来。准备不足对展商参展不利,准备过量又会造成资源闲置浪费。通过苦瓜CRM在线展具租赁,展商可在手机端、PC端提前申请,展馆可以按展商预定量筹备展具,这样既提升服务,也节源环保。
据悉,昆明国际会展中心对于这次“掌上”变革,投入了数十万元。通过现场走访了解到,手机展具租赁、微信预登记,只是石博会现场展商、观众体验到的第一层级,在大家看不到的背后,昆明国际会展中心可以说正在经历着一次信息化风暴。
昆明国际会展中心负责人表示:“除了手机展具租赁、微信登记管理,昆明国际会展中心还通过苦瓜CRM的数据管理、招展管理、观众管理、会员管理、媒体管理、动态展位图等功能,来提高展馆和茶博会、石博会等自办展业务的全面信息化管理效能。相信未来大家会体验到更多掌上便利。“