领先的全球安全远程连接和工作场所数字化解决方案提供商TeamViewer今日宣布,与SAP建立全新合作伙伴关系。两家公司强强联手,共同推动工业场所和流程的数字化转型。该合作伙伴关系将有利于更好地满足客户快速增长的需求,提供优质高效的服务。合作内容包括将TeamViewer Frontline解决方案(为无办公桌员工提供的增强现实工作流与远程支持套件)与SAP资产服务管理解决方案进行技术整合。同时,TeamViewer加入SAP合作伙伴计划并共同制定市场策略。
SAP公司高级副总裁兼离散制造业与能源及自然资源部总经理Stefan Krauss解释道:“SAP最近推出工业云,为用户提供方便的创新行业解决方案,由SAP与合作伙伴在开放的平台共同构建。TeamViewer Frontline增强现实(AR)解决方案利用智能技术帮助无办公桌员工的日常工作,有助于为我们客户创造巨大的附加价值。AR流程可显著提高工作效率,减少人为错误和机器停机时间,从而降低成本。我们期待与TeamViewer开展合作,以加快离散制造业的数字化进程。”
TeamViewer业务发展执行副总裁Alfredo Patron说道:“加入SAP合作伙伴计划,是我们近期在企业业务领域的投入和成功的有力证明,是双方长期合作的开始,以实现价值链核心业务流程的数字化转型的共同目标。通过建立合作伙伴关系,我们可以共同帮助客户加速数字化进程,让全球各地的一线员工尽享创新便利。TeamViewer Frontline解决方案与SAP资产服务管理解决方案实现技术整合之后,客户将从尖端的增强现实技术、绝佳的易用性以及平滑的用户体验中获益。”
双方合作的首批应用案例将包括为SAP的工业机械及零部件制造客户提供基于AR的、快速精确的远程维护维修场景。TeamViewer Frontline及其专属AR远程协助解决方案,可在智能眼镜等可穿戴设备上运行,让专家可以不用到现场,也能远程实时指导现场员工完成复杂的流程。通过此次集成,所有操作均会自动记录于SAP软件系统中,从而确保整体流程的可审计性。这些应用案例也将纳入合作伙伴关系的全球市场推广活动中。
TeamViewer Frontline解决方案深获多家国际蓝筹公司的青睐,如德国邮政DHL、宝马以及可口可乐希腊装瓶公司。