2012年7月4日,中国连锁经营协会主办的“第九届中国零售业信息化峰会”在山东青岛隆重召开。宏图三胞副总裁刘宁元,因其在领导企业信息化升级工作中的卓越表现和创新贡献,被授予“2012中国零售业优秀CIO”称号,并被增补为中国连锁经营协会信息化专委会副主任委员。
自2005年以来,中国连锁经营协会已经连续八年开展“中国零售业优秀CIO”的评选。它标志着连锁行业对行业信息化水平以及企业高层信息化管理专业度的日益重视。步入大数据时代,作为企业的首席信息官,CIO(Chief Information Officer)必须通过全面的企业信息资源管理帮助企业建立竞争优势,在管理团队中的地位至关重要。本次宏图三胞副总裁刘宁元获评“2012中国零售业优秀CIO”,既是对其本人信息化管理能力和业绩的肯定,也是对其所在企业宏图三胞近年来信息化成果的肯定。
图1:宏图三胞副总裁刘宁元(左一)被授予“2012中国零售业优秀CIO”称号。
刘宁元指出,在经历了十几年的快速成长后,宏图三胞作为一家全国性连锁企业,越来越意识到提升信息化水平对企业发展的重要意义。总裁陈斌,身为企业所属的三胞集团的信息化委员会主任,一直以来都在全力推动企业的信息化建设进程。在陈斌看来,这不仅是企业业务发展的需要,也是企业保持根本的竞争力和长久的生命力的战略需要。在陈斌带领下,企业从调整组织架构、健全信息系统入手,把信息化战略作为企业发展战略的重要组成部分,渗透到了企业日常管理和运营的各个环节。
2010年,在宏图三胞信息化升级的重要阶段,刘宁元带着在全球知名企业SAP加拿大公司积累的十多年专业信息管理经验,以及对中国企业信息化建设的独到见解,加入宏图三胞,为推动宏图三胞信息化水平的迅速提升注入新的力量。公司联合了全球首席ERP软件供应商SAP和德硕管理咨询公司共同打造SAP/ERP系统,并以此为起点,陆续建成SAP、WMS、SCM、CRM、EPM等信息系统,成功建立了与各上游厂家、供应商、运营商、服务商、SP服务商之间即时交互的信息中枢,实现了厂商之间的管理集成、信息对称、数据共享,有效降低了库存积压风险。以此为依托,宏图三胞的库存准确率已达到99.8%,产品库存总量比之前下降了30%左右,在业内首创7至15天一周转的超高速库存周转纪录。
建立完善的信息系统只是宏图三胞信息化升级迈出的第一步,而整合运用纷繁复杂数据、为客户创造价值,才是企业信息化工程的最终目标。宏图三胞不但建立起各类数据仓库,借助数据仓库的业务逻辑模型,对各个系统产生的数据进行标准化处理,而且重视对静态、孤立的初级数据的深度分析和应用,以此来支撑以客户为中心的经营方式创新,真正为目标消费群提供有针对性的商品结构、价格、体验和服务。宏图三胞在整合应用大数据进行营销和服务的过程中,已经让终端客户感受到了信息时代零售服务的细致和周到,这是离开先进的信息管理不可能实现的。
图2:中国连锁经营协会表彰“2012中国零售业优秀CIO”。左一为宏图三胞副总裁刘宁元。
可以预见,未来的连锁零售企业,从内部管理和运营,到外部的消费者洞察和市场营销,都必须依托高度专业的数据管理方法,依赖全面整合的企业信息系统,走智慧卖场的道路。中国连锁经营协会的此次优秀CIO表彰活动,再次明确了零售业高度信息化的大方向。宏图三胞将继续遵循企业全面信息化发展的战略,努力把各个环节的信息化工作做精做实,用更贴近市场需求的产品和服务为客户创造最高价值的消费体验!