侯毅首次回应盒马升级为事业群：坚守客户价值有信心走得更长远

  6月18日，阿里巴巴集团宣布新一轮组织升级。备受关注的盒马，升级为独立事业群，侯毅继续担任盒马总裁，向张勇汇报。

  盒马总裁侯毅首次回应称，从2016年盒马在上海开出首店到今天，盒马在技术和商业模式领域经过几年的不断摸索，运用互联网技术以及移动支付技术成功的改变了整个零售业。提升效率的同时改善了客户体验，这也是盒马能走到今天的核心原因——坚持为消费者创造价值。

  另一方面，盒马的成功建基于阿里巴巴对新零售的信心与决心。侯毅坦言，尽管他相信技术可以提升客户体验，但盒马在平地起高楼的过程中依然遇到过无数的未知，“做成什么，过程怎样？我们都不知道，但是我们不仅有信心，更有阿里巴巴的决心。集团强大的技术、人才和资金支持让盒马有底气做更多的探索与创新。”

  今年上半年，盒马继续在全国范围内快速开店。数据显示，盒马上半年开店超过40家，全国总门店数已达到160多家。7月，盒马即将进入昆明，昆明首店落户瑞鼎城。

  侯毅还表示，盒马作升级为阿里巴巴的独立事业群，意味着更多的责任，同时也看到更多的可能，“我们可以和淘宝、支付宝、蚂蚁金服、菜鸟等其他板块有更密切的合作。我们有更多的排兵布阵。”

  关于盒马下一步的目标，侯毅表示，盒马讲继续探索商业创新和技术创新的完美结合，组织创新与激励创新的完美结合，让盒马要走得稳，走的长，保证盒马长期持续稳定的发展。

  自2015年立项至今，成立不到5年的盒马发展速度惊人，在中国连锁经营协会(CCFA)发布“2018年中国快消连锁百强”名单中，盒马鲜生以300%的销售增速跃居百强榜单第18位，是唯一一家增速达到三位数的企业。有业内人士估计，明年盒马将直接进入前十。

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