近日，斑马技术举办线上媒体交流会，业界20余家媒体记者齐聚云端共襄盛举。斑马技术首席技术官Tom Bianculli先生与斑马技术亚太区高级副总裁兼总经理Ryan Goh先生为各位嘉宾深入剖析当下的技术趋势及其带来的影响，并展示了斑马技术在这些技术领域的创新与部署，从而助力不同行业的企业加快数字化转型并获得竞争优势。
经历了2020年的种种挑战，越来越多的企业意识到需要通过技术的力量创新驱动业务发展。后疫情时代，商业世界将加速数字化转型，实现行业再造、体验重塑。斑马技术首席技术官Tom Bianculli先生分析说：“新冠疫情在世界范围内给各行各业的运营都造成了不同程度的影响，同时也成为了加速关键技术发展的催化剂，加速了一些趋势的发展，人工智能、智能自动化和工作流软件是当下的主要趋势，并对零售业、运输与物流业以及医疗保健等行业产生价值重构。”
新形势下的行业变革，呼唤颠覆性技术兴起
在过去的一年当中，疫情推动了零售业、运输与物流业、医疗保健业和制造业进行投资。其中，电子商务和零售业增长趋势明显，这对于商家的供应链来说无疑增加了复杂程度和压力。零售业、运输与物流业以及医疗保健业在这些趋势的影响下发生了更多的新变化。
在零售业，亚太地区有80%的消费者已经实现了全渠道消费，零售行企业正思考如何通过技术的部署实现更有效率的订单履行。在运输与物流行业，目前大量的投资已经不再是为了改善传统的行业链当中的某个节点而是用于不断整合和优化端对端的物流全产业体系。在医疗保健行业，用户对于增强移动性来实现有效的危机管理和可视化的产品追踪解决方案有不断增长的需求。
斑马技术认为，人工智能、智能自动化和工作流软件这些关键技术能够改变了目前深受疫情影响的行业的运营效率。比如，现在消费者都希望能够更快地发货和收货，可以线上下单、线下提货。利用工作流程的软件、人工智能以及智能自动化，可以不断优化这样的消费场景，实现快速的店内补货。
紧抓关键性技术趋势，斑马技术前瞻性部署
疫情犹如一场风暴，扰乱了企业原定的航向，也暴露出企业运营中长期存在的短板和缺陷：工作流程僵化、供应链脆弱、信息准确性无法保证、客户新需求应接不暇。拥抱数字化转型、实现实时的可视化以及自动化工作流程已经成为大势所趋，随着大数据、物联网、人工智能、区块链等新兴技术的不断崛起与迅猛发展，通过技术手段实现产品流通过程的可追溯与透明度已经愈加成熟，并且在降低成本的同时能够不断地去优化工作效率。
作为致力于通过其解决方案及合作伙伴助力企业一线获得性能优势的创新者，斑马技术针对不同行业提供产品、软件、服务、分析技术和解决方案，智能连接人员、资产和数据，帮助企业更有效地利用这些关键的技术进行数字化转型，掌握企业所必需的新兴能力，增强自身竞争优势。
在具体的技术布局上，斑马技术去年9月份收购了REFLEXIS公司，主要致力于优化工作流，智能管理工作负荷，同时能够帮助进行有效的工作分配。同时基于人工智能和机器学习构建预测性分析能力，收集很多方面的数据，从而在正确的时间为一线工作人员提供正确信息。此外，斑马技术通过雇员连接解决方案可以实现员工、消费者、资产分析和库存之间的无缝连接，为客户提供统一的移动员工的体验。
强化亚太地区客户合作，本土化定制赋能用户
为不断加深和亚太地区客户的合作，斑马技术做了三大举措：第一，在亚太打造全球打印研发中心，实现本地化的斑马技术全球打印创新产品研发和生产。第二，斑马技术打造了亚太地区最大的体验中心，让客户实地到访并感受斑马技术针对各个行业和垂直领域的解决方案。第三，建立了全球最大的支持中心——卓越中心，旨在通过销售支持和学习，促进客户和合作伙伴更加深入地采用斑马技术的解决方案和服务。
斑马技术亚太区高级副总裁兼总经理Ryan Goh(吴辉明)先生介绍：“中国是亚太地区非常重要的市场，斑马技术在中国地区的业务得到了非常强劲的增长，充分证明了中国的经济实力以及中国的不同的领域对于斑马技术解决方案的持续性需求。”中国市场的业务需求也驱动着斑马技术为不同行业带来了很多定制化的产品，比如ZP888以及ZD888，这两个产品能够更好地满足中国的客户在不同的应用场景当中对产品的需求。同时还有TC2X系列，以及去年成功推出的TC21和TC26两个系列等。
技术的进步引发了颠覆性变革，也促使了不同垂直行业的需求不断发生变化。对干企业而言，集成新的技术解决方案来提高运营和盈利能力非常关键。作为致力于企业一线的创新者，面对前所未有的商业变革，斑马技术正把握时代技术趋势，砥砺创新，致力于帮助客户和合作伙伴不断地提升他们的业务表现水平。斑马技术期待通过数据驱动的解决方案，引领客户的业务走向新时代。
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