近日,盛大客服手机版升级到3.0版本,悉心打造的用户个人专属客服小秘书,提供“问答→处理→追踪→再服务”的一站式服务体验,平均每月向用户提供30余万次的服务,成为了盛大与用户之间最紧密的桥梁。
手机客服时代3.0,打造数亿盛大用户的个人专属客服小秘书
由盛大客服中心推出的,移动互联网行业首款创新客户服务产品“盛大客服手机版”面世已经有一段时间了,自产品推出以后,凭借其方便、快捷的服务理念,获得了盛大用户的一致好评。最新升级的3.0根据用户在手机上的使用习惯,将客服流程化繁为简。新版本中,每一位盛大用户都将获得自己的专属客服秘书“盛大客服小O”,为用户带来崭新的一站式移动客服体验:
l 贴心小秘书服务 打造“问答→处理→追踪→再服务”的一站式服务体验
l 更多服务功能保障 增加更多安全、查询功能,使用手机即可解决所有问题
凭借“小O” 丰富的专业知识,图文并茂的生动解答,7*24小时全年无休的悉心守候,从咨询讯息,到账号保护,无论何时何地,只要拥有手机,”小O”都将成为盛大用户的专属客服小秘书,提供贴心服务。
3.0版本还将提供更多令您意想不到的贴心服务,盛大的用户们还在等什么呢?!赶快拿起手机来认领你的专属客服吧!
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