根据Syniverse公司委托第三方进行的一项针对亚洲消费者的 最新研究结果显示,借助移动数据赞助服务,该地区的消费品牌和移动服务提供商有望自 2019 年开始获得高达60亿美元的年收益。
在移动数据赞助服务模式下,品牌公司可为各移动服务提供商的用户提供针对具体内容的数据 赞助服务,从而使用户可免费获得这些内容。
为更好地了解亚洲消费者对于移动数据赞助服务的接受程度,Syniverse委托移动市场研究公司On Device Research 对亚洲7个国家的3,500名受访者进行了调查。调查结果显示,消费者通常 都愿意接受品牌推广、广告和促销内容以获得免费数据,主要发现如下:
62%的受访者表示愿意接受品牌推广及广告内容以获得免费数据。
49%的受访者表示愿意接受赞助商提供的优惠券。
受访者还表示愿意接受各种赞助企业提供的相关内容,其中 42%的受访者表示愿意接 受娱乐服务提供商推送的内容。
31%的受访者表示愿意接受酒吧、餐馆和咖啡馆推送的内容。
29%的受访者表示愿意接受旅游公司推送的内容。
“在移动数据使用方面,内容提供商、移动服务提供商和消费者陷入了‘三输’的尴尬局面,” Syniverse 公司首席市场官 Mary Clark 表示:“消费者希望通过使用更多数据流量参与到更为丰 富的移动服务中,但运营商和内容提供商却都错失了数据使用能够带来的收入。本项研究的结 果强调了一些商业案例,以促使运营商及其合作伙伴将移动数据赞助模式作为一种可增加其收 入同时促进消费者参与的方法纳入考量。”
Syniverse 与来自研究公司 Strategic Economic Engineering Corp(SEEC)的经济学家共同合作,共 同对本次调查中获得的初始数据进行二次分析,并同时做了市场预测,认为亚洲市场潜在的移 动数据赞助业务市场可在 2019 年达到年收益 60 亿美元。
“我们的分析结果显示,赞助数据模式将对消费者行为产生持续影响,而且还会为所有相关方 带来益处,”SEEC 公司创始人兼首席执行官 Sam Brown 表示:“然而,要挖掘这一市场潜能 的关键在于赞助商和运营商能携手合作,共同提供可满足个人用户期待和要求且高度个性化的 产品。”
Clark 补充到:“我们的研究不仅显示了消费者对于数据和服务的潜在渴望,而且还表明了其 他相关利益方可以及应该如何参与进来。研究结果所传达的信息非常明确:移动数据赞助服务 能为各相关方带来可观的益处,如内容提供商能够获得对其服务越来越高的使用率,为移动运 营商开辟新的收入来源,以及让消费者更经济地获得数据内容等。”
Syniverse 公司开展的这项研究以近期在亚洲取得的大量成果为基础,这些成果帮助 Syniverse 了解消费品公司和运营商应如何进行合作,以抓住移动数据赞助服务带来的商业机遇。5 月, Syniverse 为新加坡移动服务提供商 Bigo 公司提供了一项“应用对个人”的信息解决方案。Bigo 主要通过应用程序为全球客户提供免费语音通话和信息服务。2014 年,通过对移动服务提供 商 Aicent 的收购,Syniverse 公司的业务网络快速扩张,基础设施建设能力得到显著改善,为其 与亚洲消费品公司进行合作奠定了更坚实的基础。同年,Syniverse 帮助中国互联网服务公司腾 讯部署了为其综合购物、游戏和娱乐门户网站的消费者移动信息平台。Syniverse 同时还帮助亚 马逊中国公司增强与移动客户之间的互动。
其他研究结果 这项调查的其他分析结果还揭示了更多有关亚洲消费者对移动数据赞助服务接受度的见解。
接入数据赞助服务计划可极大地影响消费者的数据消费情况,并能为赞助商和移动运 营商带来可观收入:
o 视频订阅服务(被认为是当下最消耗数据流量的服务)等数据密集型内容的使 用量将增长 40%。
o 音乐订阅服务的消费量将增长 25%。
o 其他服务预计也将出现一定程度的增长,包括免费视频服务、数据网络视频音 频通话服务及网络游戏服务等。
消费者最愿意从下列赞助企业接受免费移动数据的赞助,以减少数据使用的花费:
o 娱乐提供商(占受访者人数的 42%)
o 酒吧、餐馆和咖啡馆(占受访者人数的 31%)
o 旅游公司(占受访者人数的三成)
消费者最愿意接受以下内容的赞助或广告内容,以能够免费获得数据接入:
o 可通过移动互联网浏览的网站(占受访者人数的 43%)
o 社交网络应用程序及服务(占受访者人数的 41%)
o 免费网络视频服务(占受访者人数的 38%)