3D互动、语音祝福 高端珠宝七夕在天猫奢品上线数字新服务

  原本注重线下门店布局的珠宝品牌，看到了天猫奢品数字化能力，正加速入驻，并在今年七夕加入“上新潮”。

  继梵克雅宝3月正式登陆天猫后，今年开始，法国高级珠宝品牌宝诗龙、米兰珠宝品牌宝曼兰朵Pomellato、位列世界十大珠宝品牌的格拉夫GRAFF都纷纷入驻天猫奢品，开始数字化转型。

  特别是在七夕这个奢侈品大牌们的新战场，珠宝品牌们积极发新品，上线创新的数字化新服务。

(奢侈品品牌七夕在天猫迎来“上新潮”)

  今年七夕，历峰集团旗下卡地亚、梵克雅宝、伯爵、开云集团麒麟珠宝、LVMH集团FRED、瑞士腕表珠宝品牌萧邦等12个知名珠宝品牌，已在天猫奢品发布了200多款七夕新品。

  5月底刚入驻的格拉夫GRAFF七夕推出全球限量款蝴蝶幻影钻石项链，全球限量50份;卡地亚独家首发Trinity系列七夕特别款手链，麒麟珠宝上新七夕小红锁系列项链，单场直播销售破千万;瑞士腕表珠宝品牌萧邦在天猫首发七夕限量Happy Diamonds系列，全球限量200件登录奢品专场直播间。

  “珠宝”品牌也联合天猫奢品，上线了AR试戴、3D互动、视频客服、语音留言卡等数字化服务，提升线上购物体验。

  卡地亚七夕的高级珠宝3D展示新功能，目前已吸引1000多位消费者使用天猫小程序欣赏限定款商品的细节;使用电子语音卡服务，消费者还可将声音祝福数字化传递给对方。

  GUCCI古驰也在七夕首度将珠宝品类放到天猫官方旗舰店售卖，并同步上线了手部AR虚拟试戴，消费者可在天猫便捷地试戴经典双G手镯、Icon系列宝石戒指等商品，还可定制礼品卡。

(图说：GUCCI古驰七夕首度将珠宝品类放在天猫售卖，上线AR虚拟试戴)

  此外，天猫奢品还上线个性化选礼物工具。消费者可根据送礼受众、场景、价位等定制专属的赠礼方案，也可直接参考不同场景的礼物榜单。

  珠宝品牌集体入驻天猫，对于门店尚未覆盖到的区域的消费者是个好消息。有研究表明，中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个，而天猫奢品则覆盖了全国各线城市的消费者，这是线上平台的一大优势，让品牌一站触达中国最丰富的消费群体。

  消费者不用去门店，也能获得极具科技感的尊享体验。在天猫奢品选购一款珠宝，你可以利用3D技术欣赏设计细节，体验AR试戴的效果，在专属顾问帮助下定制礼盒、镌刻名字、录一张语音祝福卡，最终下单完成后，“签收密令”短信发出，第二天礼物安全抵达。

  疫情让整个奢侈品行业加速拥抱在线渠道，贝恩咨询报告指出，2020年全球奢侈品市场萎缩23%，但中国境内奢侈品消费逆势上扬48%，其中天猫是增长新引擎。

  2020年以来，天猫上出现奢侈品品牌集中开店潮，Cartier、Prada、Armani、Balenciaga、Gucci、Saint Laurent等200多个奢侈品品牌陆续官方入驻。其中，珠宝类目2021年至今销售额同比增长翻倍。